• On the afternoon of October 17, Shanghai Metro Line 18 held a roll-off ceremony at CRRC Zhuji.  The project train is currently the highest level fully automatic driving train (GoA4) unattended during the whole process.Shanghai Metro Line 18 was initially equipped with 50 vehicles and adopted the national standard 6-section A-type car group, with a maximum speed of 80km/h.Beihai Communication provided on-board passenger information system for Shanghai Line 18 trains. For the GoA4 level, the passenger information system can adapt to a variety of scenarios for linkage, and it fully considers reliability and redundancy. The passenger information system of this project uses a highly redundant ring Ethernet architecture, with dual switches for each vehicle and power supplied separately...
    2019 - 12 - 26
用心服务
热心 ● 专心 ● 耐心 ● 放心
Adhere to lead the development direction of China's electrical industry
Service center Service
  • 售后服务
    1、专人负责对口管理:指定专门的业务经理到贵司公司驻站服务,向客户提供“一站”式服务;2、专人负责信后服务:指定专职客户服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调;3、投诉处理:所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复,其中属于服务事故的按照服务事故方案处理,并在两个工作日内回复最终处理结果;4、保险赔偿:货物出险后,我司将于第一时间通知贵公司,并向当地公正机构及保险公司报案,协调贵公司办理有关索赔单证;5、服务提升:定期由我司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和贵司相对应的物流部门相关人员,对前期工作进行检讨,并提出更加好的解决方案,并由我司物流专家向贵公司工作人员进行专业培训。A、取货:接到客户指令后按客户指定地点取货,取货时差不超过1小时;B、定车/仓:确保在当天完成,并给书面确认;C、发货:所有货物按客户预定时间全部按时离港;D、派送:货物到达目的地之后,及时与收货人...
  • 维修细节
    1.在保修期内,我方负责保养和维护合同规定的全部设备,对任何因产品设计、安装工艺、材料、产品质量和部件造成的设备或部件损坏,进行无偿的更换和维修;2.提供终身维护,保修期以外出现故障只收取工本费用;公司质量维护专线电话(400-689-3099),联系可靠方便;可配备专人以确保对维修的及时响应。3.货物交货验收后,若同类货物已升级,我公司及时向用户反馈信息,根据用户要求对系统软件在公司主页上进行免费升级服务,并可在公司主页上进行疑难问题实时解答。
  • 免费保修期
    我公司对LED显示系统的免费保修期为壹年我公司提供每年的巡检次数不得低于两次,并提交相应的巡检报告。大屏软、硬件系统出现任何问题,报价供应商都要在3小时内无条件予以解决,质保期内需要更换的软、硬件及相应的维修服务不得收取任何费用。
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